【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません

    公開 2019/09/18   |    更新 2024/03/26
インクジェットプリンター・複合機のFAQです

紙詰まりのメッセージが表示された場合

製品の液晶パネルやLEDランプ、パソコンの画面上に、「用紙詰まり」や「繰返し用紙詰まり」などのメッセージが表示された場合は、詰まった用紙を取り除いてください。
その際には、電源を抜いて操作を行ってください。



エラーメッセージが消えない場合

詰まった紙を取り除いても紙詰まりの表示が消えない場合

本体内部の見えにくい部分に紙片が詰まっている可能性があります。以下の手順で改善するかご確認ください。

  1. 本体内部の異物を取り除く
  2. エンコーダーの汚れを拭く(該当機種のみ)

『詰まっています/長すぎます』または『原稿が詰まっています』と表示される場合

製品の液晶パネルやパソコンの画面上に、上記のメッセージが表示される場合は、ADF(自動原稿送り装置)に紙が詰まっています。正しく紙送りができなかった原因として、原稿が長すぎたり、正しくセットされていなかったことが考えられます。



上記をお試しいただいても改善しない場合は、修理が必要となります。こちらをご覧下さい。


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