原因
- 印刷設定が、ご利用のハガキに適した設定になっていないと、表面に印刷したインクが乾かず、本体内部や給紙ローラーにインクが付着し、印刷されたハガキが汚れることがあります。
対処方法
- 下記のQ&A を参照して、本体内部および給紙ローラーの清掃を行ってください。
- ハガキを印刷するときは、宛名面(切手のある面)を印刷してから通信面(切手のない面)を印刷するようにしてください。順番が逆になると、ハガキがインクでぬれた状態で反りやすくなり、ハガキが汚れる原因になります。
- ハガキ印刷の際は、ご利用のハガキに適した印刷設定で印刷することをおすすめします。
ご利用のハガキに適した印刷設定は下記を参照ください。
以下の製品ではがきに印刷する場合のご注意点
MFC-J5630CDW、MFC-J6580CDW、MFC-J6583CDW、MFC-J6980CDW、MFC-J6983CDW、
MFC-J6995CDW、MFC-J6997CDW、MFC-J6999CDW、HL-J6000CDW をご使用の場合
MFC-J5630CDW、MFC-J6580CDW、MFC-J6583CDW、MFC-J6980CDW、MFC-J6983CDW、
MFC-J6995CDW、MFC-J6997CDW、MFC-J6999CDW、HL-J6000CDW をご使用の場合
- 上記の製品は、写真用光沢はがきに対応していません。
- はがきは多目的トレイにセットすることを推奨しております。
セット方法は、以下のQ&A をご覧ください。
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