DCP-J557N

よくあるご質問(Q&A)

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ヘッドクリーニングの方法

まずは、以下の手順でヘッドクリーニングを行なってください。

  1. 本製品のタッチパネル上の menu(メニューボタン)を押します。
    ※ MFC-J720D/DW、MFC-J727D/DWの場合は、次に[基本設定]を押します。
  2. [インク]を押します。
  3. [ヘッドクリーニング]を押します。
  4. クリーニングしたい色を選びます。(「ブラック」「カラー」「全色」から選択します)
  5. ヘッドクリーニングが開始されます。
  • 「ブラック」または「カラー」を選んだときは、クリーニングに約1~2分かかります。「全色」を選んだときは、約3分かかります。
  • ヘッドクリーニングを行なうと、ある程度のインクを消耗します。

上記でも改善しないときは、以下の手順にしたがって「印刷品質チェックシート」を印刷し、印刷品質を確認しながらクリーニングします。

  1. A4サイズの記録紙を記録紙トレイにセットします。
  2. 本製品のタッチパネル上の menu(メニューボタン)を押します。
    ※ MFC-J720D/DW、MFC-J727D/DWの場合は、次に[基本設定]を押します。
  3. [インク]を押します。
  4. [テストプリント]を押します。
  5. [印刷品質チェックシート]を押します。
  6. [OK]または[スタート]を押すと、印刷がはじまります。
  7. 4色の印刷パターンのすべてのブロックがきれいに印刷されているか確認します。
    以下の「良い例」のときは[はい]を、1色でも「悪い例」のような状態のときは[いいえ]を押します。
良い例と悪い例
  1. [はい]を押した場合は、操作パネル上の home(ホームボタン)を押して終了します。
    [いいえ]を押した場合は、「ブラックはOKですか? / はい / いいえ」と表示されます。
  2. 黒色がきれいに印刷されているときは[はい]を、悪い例のような状態のときは[いいえ]を押します。
  3. 「カラーはOKですか? / はい / いいえ」と表示されます。
  4. カラー3色がきれいに印刷されているときは[はい]を、1色でも悪い例のような状態のときは[いいえ]を押します。
  5. 「クリーニングを開始しますか?」と表示されますので、[OK]または[はい]を押します。
  6. クリーニング終了後、[OK]または[スタート]を押します。
    再度、印刷品質チェックシートが印刷されます。手順7に戻り、問題のある色を指定し、繰り返しクリーニングを行なってください。
    4回まで繰り返しクリーニングを行なっても改善が見られない場合は、ブラザーコールセンターへお問い合わせください。

対象製品

DCP-J552N / DCP-J552N-ECO, DCP-J557N, DCP-J752N, DCP-J757N, DCP-J952N-B/W/ECO, DCP-J957N, MFC-J720D / MFC-J720DW, MFC-J727D / MFC-J727DW, MFC-J820DN / MFC-J820DWN, MFC-J827DN / MFC-J827DWN, MFC-J870N, MFC-J877N, MFC-J890DN / MFC-J890DWN, MFC-J897DN / MFC-J897DWN, MFC-J980DN / MFC-J980DWN, MFC-J987DN / MFC-J987DWN

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