HL-5440D

よくあるご質問(Q&A)

よくあるご質問(Q&A)

印刷面の上半分に、横方向の汚れがつきます。

印刷面の汚れ
 
印刷した記録紙の上半分に、横方向の汚れが点々と付く場合は、設置環境などの要因により、トナーが記録紙にしっかりと定着せずに本体内部に付着してしまい、その汚れが記録紙についてしまっていることが考えられます。

このような症状は、プリンタードライバーの印刷設定を変更することで改善します。
以下の設定変更を試してみてください。

Windowsの場合

macOSの場合

Windowsの場合

  1. プリンタードライバーの印刷設定画面を表示し、「基本設定」タブの「用紙種類」の項目を、以下のように設定してください。

    【普通紙をご利用の場合】
    「普通紙(厚め)」を選択します。

    【普通紙以外の記録紙をご利用の場合】
    ラベル、再生紙、ハガキなど、普通紙以外の記録紙をご利用の場合は、ご利用の記録紙と同じ用紙種類を正しく選択してください。

    Windows用紙種類
     
  2. 次に「拡張機能」タブをクリックし、[その他特殊機能]をクリックします。

    拡張機能
     
  3. 左側のリストのうち、「印刷結果の改善」をクリックして選択します。その後、右側の「トナーの定着を改善する」の項目をクリックして選択し、[OK]をクリックします。

    その他特殊機能
     
  4. [OK]をクリックし、印刷をしてください。 

すでに本体内部がトナーで汚れてしまっている場合、プリンタードライバーの印刷設定を変更しても、しばらくは印刷の最初の1 - 2ページが汚れる場合があります。
これは、印刷の際、上記のように設定して使用することで徐々に改善します。

 

macOSの場合

  1. 「印刷設定」の「用紙種類」の項目を、以下のように設定してください。

    【普通紙をご利用の場合】
    「普通紙(厚め)」を選択します。

    【普通紙以外の記録紙をご利用の場合】
    ラベル、再生紙、ハガキなど、普通紙以外の記録紙をご利用の場合は、ご利用の記録紙と同じ用紙種類を正しく選択してください。

    Mac OS 用紙種類
     
  2. 次に「拡張機能」の「印刷結果の改善」をクリックして選択します。その後、右側の「トナーの定着を改善する」の項目をクリックして選択します。

    Mac OS 拡張機能
     
  3. [プリント]をクリックし、印刷をしてください。 

すでに本体内部がトナーで汚れてしまっている場合、プリンタードライバーの印刷設定を変更しても、しばらくは印刷の最初の1 - 2ページが汚れる場合があります。
これは、印刷の際、上記のように設定して使用することで徐々に改善します。

 

対象製品

HL-5440D, HL-5450DN, HL-6180DW, MFC-8520DN, MFC-8950DW

アンケートご協力のお願い

よろしければアンケートにご協力ください。 よりよい情報提供ができるよう改善に努めてまいります。

このQ&Aはお客さまの問題解決にお役にたてましたか?

コメント

このコメント欄へのお問い合わせには返答できません。
こちらにはお客さまのご連絡先等,個人情報に関係する内容は記載しないようにお願いいたします。

別のQ&Aを探しますか?